قانون لیمو برای خودروهای دست دوم

آیا به نظر می رسد که ماشین شما به تعمیرات بیشتری نسبت به آنچه در مسیر شما نیاز دارد نیاز دارد، یا بیشتر به همان نقطه، تعمیرات یکسان و مکرر؟ اگر چنین است، قوانین لیمو ممکن است برای شما اعمال شود.

به عبارت ساده، قوانین لیمو در نظر گرفته شده است تا به شما قدرت قانونی بدهد تا به دنبال بازپرداخت قیمت خرید (یا جایگزینی) وسیله نقلیه خود و گاهی اوقات جبران مشکلات باشید.

در صورتی که به تولیدکننده فرصت کافی برای حل یک مشکل داده شده باشد و این کار را به طور رضایت بخش انجام نداده باشد، قوانین لیمو در نظر گرفته شده است که راه حلی را برای مصرف کنندگان فراهم کند. چنین قوانینی به منظور ارائه راه حلی به مصرف کنندگان برای مشکلاتی است که در عملکرد عادی اختلال ایجاد می کند یا بر ارزش، استفاده مورد نظر یا ایمنی وسیله نقلیه آنها تأثیر می گذارد، اما هدف آنها ارائه راه حلی برای شکایات در مورد طراحی اساسی یک وسیله نقلیه نیست. سایر مشکلات غیر بحرانی مانند صدای جیر جیر و لرزش، ارتعاشات جزئی یا رنگ پریدگی.

قوانین لیمو چیست؟

اصطلاح “لیمو” اغلب برای اشاره به یک ماشین فرسوده استفاده می شود، اما در واقع یک تمایز قانونی است. از منظر قانونی، خودروی لیمویی محصول معیوب تلقی می شود و بنابراین مشمول قوانین قابل اجرا و قوانین خاص لیمو در کشور شما می باشد. قوانین لیمو از ایالت به ایالت دیگر متفاوت است. در برخی از ایالت ها، وسایل نقلیه مستعمل تحت پوشش قرار می گیرند و در برخی دیگر این قانون فقط برای وسایل نقلیه جدید اعمال می شود. برخی از ایالت‌ها ممکن است موتورسیکلت‌ها و RVs را نیز تحت قانون لیمو شامل شوند.

چگونه متوجه می شوید که تحت پوشش قوانین لیمو هستید؟

تفاوت ظریف قانون لیمو به این معنی است که اگر وسیله نقلیه ای دارید که به نحوی، حتی مکرر، و هر بار به روش های مختلف خراب یا خراب می شود، احتمالا مشمول قانون لیمو نیستید. حقیقت وحشتناک در آن مورد احتمالاً این است که شما هیچ دلیل قانونی برای جبران خسارت به این روش ندارید. شما فقط یک ماشین غیر قابل اعتماد، مشکل ساز یا با طراحی ضعیف دارید، نه یک ماشین معیوب.

مرکز ایمنی خودرو را برای فهرست‌های ایالت به ایالت، از جمله جزئیات مربوط به قوانین لیمو و شماره‌های تماس برای اطلاعات بیشتر در مورد هر ایالت بررسی کنید.

در صورتی که قانون لیمو در مورد شما صدق نمی کند، یا اگر قانون لیمو به مجازات مورد نظر شما نمی رسد، اغلب قوانین دیگری ممکن است اعمال شوند. اگر خودروی شما یک مزاحمت بزرگ است اما مشمول قانون لیمو نیست، سعی کنید ابتدا با نمایندگی خدمات منطقه ای سازنده تماس بگیرید. دریافت اسناد و درخواست برای کلیه مکاتبات. تولیدکنندگان اغلب اقدامات سخاوتمندانه ای را برای اطمینان از حفظ شهرت خود انجام می دهند.

نحوه تشکیل پرونده تحت قانون لیمو

در اینجا نکاتی در مورد چگونگی تعیین اینکه آیا خودروی شما ممکن است مشمول قانون لیمویی ایالت شما باشد یا خیر، در طول مسیر چه کاری باید انجام دهید و چگونه می توانید اقدام کنید، آورده شده است.

آنها همان تعمیر را بارها و بارها انجام می دهند.

خودرو باید مشکلی داشته باشد که ادامه دارد یا به طور مکرر رخ داده است، و ابتدا باید چندین فرصت به سازنده بدهید تا مشکل را تعمیر کند (از طریق یک بخش خدمات فروشنده خوب). قانون لیمو معمولاً فقط زمانی اعمال می شود که سازنده سه یا چهار بار (بسته به وضعیت) یک مشکل خاص را برطرف کند و نتوانسته راه حلی پایدار ارائه دهد. اگر خودروی شما در طول مدت گارانتی تعمیرات متفاوت اما غیرمرتبط زیادی را پشت سر گذاشته است، مطمئناً مشمول قانون لیمو نمی شود. بهترین راه حل در این صورت تماس با سازنده و استعلام امکان تمدید گارانتی است.

این یک وسیله نقلیه تقریباً جدید (برای شما) است.

قانون لیمون فقط در طول یک یا دو سال اول و 12000 یا 24000 مایل اول مالکیت وسیله نقلیه بسته به ایالت اعمال می شود. در این مدت باید مشکل را شناسایی کرد و تمام تلاش های تعمیر را انجام داد. اگر مشکل ابتدا در سال اول مالکیت رخ داد، اما تعمیرات بعدی تا سال‌های بعد انجام نشد، احتمالاً خودرو مشمول قانون لیمو نمی‌شود.

شما به جای اجاره، مالک هستید.

قانون لیمو به طور کلی در مورد خودروهای اجاره ای اعمال نمی شود. به این دلیل که سازنده یا بانک مالک واقعی خودروی اجاره ای است و قانون لیمو اغلب فقط در مورد خریدار اصلی اعمال می شود، حتی اگر خودرو زمانی که کمتر از یک سال از عمر آن گذشته باشد، استفاده شده باشد.

شما تمام مدارک خود را نگه دارید.

هرگونه تعمیرات انجام شده در طول دوره گارانتی را مستند کنید. تمام رسیدهای خود را ذخیره کنید. قانون مصرف کننده فقط در صورتی اعمال می شود که سوابق خود را به عنوان مدرکی برای تمام تعمیرات انجام شده نگهداری کنید. برای هر تعمیر کپی هایی از سفارش تعمیر اصلی را نگه دارید و مطمئن شوید که فروشنده به درستی مشکل شما و مدت زمان تعمیر خودروی شما را ثبت کرده است (در برخی ایالت ها، 30 روز تعمیر در طول یک سال یک ماشین لیمویی است.). همچنین اطمینان حاصل کنید که برای تعمیرات تحت پوشش بولتن های خدمات فنی فاکتور تعمیر دریافت می کنید.

شما هم خودتان مشکل را مستند کنید.

این ممکن است به پرونده شما کمک کند. اگر بخشی از خودروی شما که قبلاً تعمیر شده است در شرایطی از کار می‌افتد که ایمنی شما را به خطر می‌اندازد یا باعث تصادف می‌شود، آن را با عکس‌ها، شاهدان و در صورت لزوم، گزارش پلیس ثبت کنید.

ثبت شکایت و شروع مجدد روند قانون لیمو بستگی به این دارد که در کدام ایالت زندگی می کنید و ماشین را از کجا خریداری کرده اید. در برخی از ایالت‌ها، ثبت شکایت از قانون لیمون چیزی بیش از پر کردن یک فرم شکایت رسمی نیست، اما در بسیاری از ایالت‌های دیگر این فرآیند قانونی پیچیده‌تر است و شامل استخدام وکیل می‌شود. در هر صورت، مشاوره یک وکیل آشنا با قانون لیمو ایالت شما شانس بازپرداخت شما را افزایش می دهد.

اگر هنوز اقدام رضایت‌بخشی انجام نشده است، حتماً شکایت مصرف‌کننده را با اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه‌ها ثبت کنید. شکایات مصرف کننده سیگنال مهمی برای NHTSA برای شروع تحقیقات در مورد یک مشکل خاص است. چنین اطلاعات شکایت اغلب منجر به فراخوانی مصرف کننده (اگر به نوعی مربوط به ایمنی باشد) یا بولتن های خدمات فنی در مورد مشکلات می شود.

سوالات متداول

قانون 30 روزه قانون لیمو برای خودروهای دست دوم چیست؟

قانون لیمو برای خودروهای فرسوده از نظر زمان بندی چیست؟ در حالی که این در ایالت ها متفاوت است، قانون لیمو 30 روزه برای خودروهای فرسوده به طور کلی به این معنی است که اگر خودرویی 30 روز در سال تعمیر شود، یک لیمو است. با این حال، تفاوت های ظریف قانون بر اساس ایالت متفاوت است.

آیا قانون لیمو برای خودروهای فرسوده بدون گارانتی اعمال می شود؟

در اینجا جزئیات بیشتری در مورد قانون لیمو در مورد خودروهای دست دوم آورده شده است. اینکه آیا قانون لیمو را می توان بدون گارانتی برای خودروهای دست دوم اعمال کرد یا خیر، بستگی به مشکل خودرو و ویژگی های قوانین ایالتی دارد.