–
یک شکایت دسته جمعی از تسلا کانادا ادعا می کند که پنج مدل غیرقابل اعتماد هستند زیرا پمپ های حرارتی آنها از کار می افتد.
شکایت پمپ حرارتی تسلا شامل موارد زیر است:
«هر مصرف‌کننده‌ای که در کبک زندگی می‌کند و دارای خودروی برند تسلا است یا اجاره می‌کند، از مدل‌ها و سال‌های مدل زیر:»
-
2021 تا کنون تسلا مدل S
-
2021 تا کنون تسلا مدل 3
-
2021 تا تسلا مدل X ارائه شود
-
2020 تا کنون تسلا مدل Y
-
2023 تا کنون تسلا Cybertruck
شاکی ادعا می کند که تسلا مشکلات پمپ حرارتی، به ویژه خرابی پمپ حرارتی در هوای سرد را پنهان کرده است.
شاکی در دسامبر 2020 یک تسلا مدل 3 جدید 2021 خریداری کرد، اما در ژانویه 2021 پمپ حرارتی برای گرم کردن خودرو با مشکل مواجه شد. با وجود دمای تنظیم شده 21 درجه سانتیگراد، دمای داخل به 12 درجه سانتیگراد محدود شد.
او تسلا را به یک مرکز خدمات برد که در آنجا سه حسگر پمپ حرارتی تعویض شد. سپس در دسامبر 2021 در مرحله پیش گرم شدن باتری صدایی شنیده شد. یک تکنسین تسلا برگ و گرد و غبار را در مکانیزم فن پیدا کرد و مکانیزم را تمیز کرد.
اما حدود 40 روز بعد، تسلا گرما نداشت اما یک هشدار از سیستم تهویه هوا داشت. تسلا کمپرسور تهویه مطبوع، منیفولد اصلی و تمام خطوط سیال را تحت گارانتی سیستم پمپ حرارتی تعویض کرد.
به سرعت به ژانویه 2026 برسید، زمانی که شاکی در حین پیش گرم کردن محفظه مسافر متوجه دودی شد که از داخل و خارج تسلا می آید. او همچنین از وجود بوی شیمیایی در دود شکایت دارد.
“این رویداد 3 سال، 11 ماه و 29 روز (1459 روز) پس از تاریخ تعویض کامل پمپ حرارتی رخ داد. پمپ حرارتی تنها 70000 مایل (115029 کیلومتر) را برای مسافت پیموده شده خودرو 98200 مایل دوام آورد.” – شکایت علیه پمپ حرارتی تسلا
این بار شاکی وسیله نقلیه خود را به یک فروشگاه تخصصی خودروهای برقی برد.
با توجه به دعوی پمپ حرارتی:
تکنسین به وجود چندین کد خطا اشاره کرد که یک نقص عمده در کمپرسور تهویه مطبوع و فن رادیاتور را تأیید کرد. یک بازرسی بصری که پس از برداشتن درب صندوق عقب انجام شد، نشان داد که فن گیر کرده است و کمپرسور دارای نشت کامل مبرد است که احتمالاً ناشی از فشار بیش از حد است، همانطور که در invo 2028، مشهود است.
شاکی سپس وسیله نقلیه خود را به تسلا برد، اما مجبور شد یک وسیله نقلیه را به قیمت تقریبی 408 دلار کرایه کند که تقریباً 84 دلار برای بنزین برای اجاره هزینه شده بود.
چندین تعمیر مورد نیاز بود که برای شاکی 4476.55 دلار هزینه داشت.
بر اساس شکایت پمپ حرارتی تسلا، بیش از 80 مالک شکایت خود را به حمل و نقل کانادا در مورد کمبود گرمایش ارائه کرده اند. مشتریان از خرابی زودرس پمپ حرارتی، هزینه های بالای تعویض و خطرات ناشی از خرابی پمپ حرارتی شکایت دارند.
شکایت پمپ حرارتی تسلا در دادگاه عالی کبک ثبت شد: Amelie Paquette در مقابل Tesla Motors Canada ULC.
