– دعوای توربو در مورد لندرور پس از پنج سال در دادگاه حل و فصل شد.
دعوای توربوی لندروور این خودروها را در صورت مجهز بودن به توربوشارژرهای لحیم کاری پوشش می دهد.
-
Land Rover Range Rover Evoque از 2013–2016
-
Land Rover Discovery Sport 2015–2017
-
لندرور LR2 2013–2015
طبق دادخواست توربوشارژر لندروور، خودروها به حالت لنگی می روند و در صورت خرابی توربوشارژرها نمی توانند به طور ایمن شتاب بگیرند. دعوای دسته جمعی همچنین ادعا می کند که مشکلات توربوشارژر به موتور آسیب می رساند و گاهی اوقات نیاز به تعویض دارد.
دعوای دسته جمعی در سال 2020 ثبت شد و در سال 2021 توسط قاضی رد شد. اما قاضی به شاکیان اجازه داد تا چهار بار دعوی اصلی خود را اصلاح و تجدید کنند. لندروور تصمیم گرفت به این دعوی وقت گیر و پرهزینه پایان دهد، اما این خودروساز همه اتهامات را رد کرده و اصرار دارد که خودروها معیوب نیستند.
هنگامی که شاکیان شکایت دسته جمعی خود را مطرح کردند، از لندرور می خواستند تا “تبلیغات اصلاحی” را انجام دهد تا مصرف کنندگان را از نقص های ادعایی توربوشارژر مطلع کند. شاکیان همچنین از لندرور خواستند “برنامه ای جامع برای تعمیر یا تعویض توربوشارژر در خودروهای کلاس همه و/یا بازخرید تمام خودروهای کلاس ایجاد کند.”
اما همانطور که در شرایط حل و فصل خواهید دید، شاکیان با هزینه بسیار کمتری موافقت کردند.
تسویه حساب توربوشارژر لندروور
تسویه حساب توربو تمدید گارانتی و بازپرداخت را فراهم می کند، اما به شرایطی که باید رعایت شود توجه زیادی داشته باشید. این امر به ویژه صادق است زیرا برخی از این وسایل نقلیه 12 ساله هستند و این احتمال وجود دارد که مشتری همچنان مجبور به پرداخت چیزی از جیب خود باشد.
تمدید گارانتی توربوشارژر لندروور
لندرور موافقت کرده است که گارانتی توربو را برای پوشش تعمیرات یا تعویض توربوشارژرهای انجام شده توسط نمایندگی های لندرور، با رعایت این شرایط زمانی و مسافت پیموده شده، تمدید کند.
برای واجد شرایط بودن 100٪ پوشش گارانتی تمدید شده، خودرو باید هشت سال یا کمتر در خدمت باشد و 80000 مایل یا کمتر را در زمان تشخیص خرابی توربوشارژر توسط فروشنده، همراه با مستندات پشتیبان، طی کرده باشد.
برای واجد شرایط بودن برای پوشش ضمانت‌نامه تمدید 60 درصدی، خودرو باید 9 سال یا کمتر در خدمت بوده و 90000 مایل یا کمتر را در زمانی که فروشنده تشخیص خرابی توربوشارژر را داده است، همراه با مستندات پشتیبان باشد.
برای واجد شرایط بودن برای پوشش گارانتی تمدید شده 50 درصدی، خودرو باید 10 سال یا کمتر در خدمت بوده و 100000 مایل یا کمتر را در زمانی که فروشنده تشخیص خرابی توربوشارژر را داده است، همراه با مستندات پشتیبان بوده باشد.
تمدید گارانتی برای آسیب موتور ناشی از توربوشارژر
لندرور با تمدید گارانتی برای پوشش تعمیرات یا تعویض موتور به دلیل خرابی توربوشارژر، که توسط نمایندگی‌های لندروور انجام می‌شود، موافقت کرده است، مشروط به این شرایط زمان و مسافت پیموده شده.
برای واجد شرایط بودن 100٪ پوشش گارانتی تمدید شده، خودرو باید هشت سال یا کمتر در خدمت باشد و 80000 مایل یا کمتر را در زمانی که فروشنده تشخیص داده است که خرابی موتور ناشی از توربو بوده است، با مستندات پشتیبان، یا موتور به دلیل خرابی توربوشارژر تعمیر یا تعویض شده است.
برای واجد شرایط بودن برای پوشش ضمانت تمدید 30 درصدی، خودرو باید نه تا ده سال یا کمتر در خدمت بوده باشد و در زمانی که فروشنده تشخیص داده است خرابی موتور ناشی از توربو بوده است، با مستندات پشتیبان، یا موتور به دلیل خرابی توربوشارژر تعمیر یا تعویض شده است، 100000 مایل یا کمتر را طی کرده باشد.
برای خودروهایی که محدودیت‌های زمانی و مسافت پیموده شده در بالا را رعایت نمی‌کنند به مدت 12 ماه/12500 مایل از تاریخ تعویض (هر کدام که اول اتفاق بیفتد) یک تمدید ضمانت اضافی وجود دارد.
دعوی لندروور توربو – بازپرداخت
بر اساس تسویه حساب، بازپرداخت هزینه تعمیرات و تعویض توربوشارژر را پوشش می دهد.
لندرور هزینه‌هایی را که از جیب مشتری قبل از اجرایی شدن تمدید گارانتی ناشی از تعمیر یا تعویض توربوشارژر متحمل شده است، بازپرداخت می‌کند. با این حال، همه چیز مشمول محدودیت های زمانی و مسافت پیموده شده در زیر است.
برای واجد شرایط بودن برای بازپرداخت 100 درصدی، خودرو باید هشت سال یا کمتر در خدمت باشد و در زمان تشخیص عیب توربوشارژر توسط فروشنده لندروور یا تعمیر یا تعویض توربو، 80000 مایل یا کمتر را طی کرده باشد. باید مدارک پشتیبان وجود داشته باشد.
برای واجد شرایط بودن بازپرداخت 60 درصدی، خودرو باید در زمان تشخیص عیب توربوشارژر توسط فروشنده لندرور یا تعمیر یا تعویض توربو، 9 سال یا کمتر در خدمت بوده و 150000 کیلومتر یا کمتر را طی کرده باشد. باید مدارک پشتیبان وجود داشته باشد.
برای واجد شرایط بودن برای بازپرداخت 50 درصدی، خودرو باید 10 سال یا کمتر در خدمت بوده و 100000 مایل یا کمتر را در زمان تشخیص عیب توربوشارژر توسط فروشنده لندروور یا تعمیر یا تعویض توربو طی کرده باشد. باید مدارک پشتیبان وجود داشته باشد.
بر اساس حل و فصل دعوای توربو، بازپرداخت 3750 دلار محدود شده است.
بازپرداخت برای تعمیر یا تعویض موتور
برای واجد شرایط بودن برای بازپرداخت 100٪، خودرو باید هشت سال یا کمتر در خدمت باشد و در زمانی که آسیب موتور به دلیل خرابی توربوشارژر توسط فروشنده تشخیص داده می شود یا موتور به دلیل خرابی توربوشارژر اسکرول لحیم کاری شده (هر کدام که زودتر اتفاق بیفتد) تعمیر یا تعویض می شود، کمتر از 80000 مایل را طی کرده باشد. مدارک پشتیبان مورد نیاز است.
برای واجد شرایط بودن بازپرداخت 30 درصدی، خودرو باید 9 تا 10 سال یا کمتر در خدمت باشد و 100000 مایل یا کمتر را در زمان تشخیص آسیب موتور به دلیل خرابی توربوشارژر توسط فروشنده یا تعمیر یا تعویض موتور به دلیل خرابی توربوشارژر لحیم کاری شده (هر کدام که اول می آید) طی کرده باشد. مدارک پشتیبان مورد نیاز است.
بازپرداخت برای تعمیر یا تعویض موتور به 12000 دلار محدود شده است.
طبق توافق، این 18 مالک خودرو که شکایت دسته جمعی را ارائه کرده اند، هر کدام 2500 دلار دریافت خواهند کرد:
جنیفر بولارد، ناتالی بوش، لین کوهن، ریموند داربنزیو، جیمز دیویس، لیلیانا د لا توره، لورتا فلین مورفی، ویلیام گیلکریست، جیمی گونزالس، امیلی هارل، تام هربنر، رادنی هاوارد، بیل لیکووری، کلی پیک لولیت، کلی پیک لولیت جفری ویلبر.
وکلای نمایندگی این مشتریان 6600000 دلار حق الوکاله و بازپرداخت 171502.81 دلار هزینه دریافت خواهند کرد.
شکایت توربوشارژر لندروور در دادگاه منطقه ای ایالات متحده در ناحیه نیوجرسی مطرح شد: فلین مورفی، و همکاران، در مقابل جگوار لندرور آمریکای شمالی، LLC.
وکالت شاکیان توسط Seeger Weiss LLP و Carella, Byrne, Cecchi, Olstein, Brody & Agnello, PC
