چرا برآورد تعمیر بیمه شما خیلی کم است؟

پس از تصادف، اکثر مردم این فرآیند را ساده فرض می کنند: یک تنظیم کننده به ماشین نگاه می کند، تخمین می زند و این عدد به هزینه های تعمیر تبدیل می شود. از جایی که ایستاده اید، به نظر می رسد همه چیز باید از قبل مرتب شده باشد. اما اولین حدس به ندرت داستان کامل است و در بسیاری از موارد حتی نزدیک هم نیست. این شکاف بین آنچه انتظار دارید و آنچه تعمیر تصادف اتومبیل در واقع هزینه جایی است که سردرگمی و گاهی وحشت شروع می شود.

وقتی اعداد با هم مطابقت ندارند

این وضعیتی است که همیشه شاهد آن هستیم: یک مشتری از شرکت بیمه خود تخمینی می‌گیرد، ماشین را به مغازه می‌برد و با شماره‌ای بالاتر می‌رود. واکنش تقریباً همیشه یکسان است – چرا تعداد شما بیشتر است؟ آیا باید مابه التفاوت را پرداخت کنم؟

این نگرانی کاملا منطقی است. هیچ کس نمی خواهد یک صورت حساب غافلگیر کننده پس از تصادفی که ایجاد نکرده است.

بنابراین مردم شروع به انجام کاری می کنند که منطقی است: تماس گرفتن برای یافتن فروشگاهی که با شماره بیمه مطابقت دارد. این غریزه جایی است که معمولاً سوء تفاهم شروع می شود. اگر تا به حال آن را امتحان کرده اید بیمه ماشینم را تخمین بزن آسیب ناشی از یک نقل قول واحد، شما از قبل می دانید که این ارقام چقدر سریع تغییر می کنند.

چرا تعقیب کمترین برآورد نتیجه معکوس دارد

تعمیر تصادف مانند قیمت‌گذاری خرده‌فروشی کار نمی‌کند، جایی که یک محصول مشابه در یک فروشگاه نسبت به فروشگاه دیگر هزینه کمتری دارد. اگر یک تخمین کمتر از بقیه باشد، تقریباً هرگز به این معنی نیست که فروشگاه ارزان‌تر است. این بدان معناست که خسارت هنوز به طور کامل ارزیابی نشده است.

یک وسیله نقلیه را نمی توان به سادگی از بیرون ارزیابی کرد. خودروهای مدرن در لایه‌هایی ساخته می‌شوند: اجزای ساختاری، نقاط نصب، حسگرها و سیستم‌هایی که تا زمانی که خودرو واقعاً جدا نشود، کاملاً پنهان می‌مانند. بنابراین اگر مغازه‌ای بدون باز کردن ماشین با برآورد بیمه مطابقت داشته باشد، چیزی که به دست می‌آورید معامله بهتری نیست. تصویر ناقصی است. این درست است چه رانندگی کنید و چه نیاز به یک سدان داشته باشید تعمیر بدنه و رنگ کامیون.

و تعمیرات ناقص عواقبی دارد – نه فقط از نظر ظاهری، بلکه در نحوه عملکرد واقعی خودرو و محافظت از شما.

چرا تخمین بیمه کم شروع می شود

اولین شماره از شرکت بیمه بر اساس چیزی است که قابل مشاهده است: چند عکس، شاید یک تور بازرسی سریع. تنظیم کننده ادعا می داند که ناقص است، زیرا در آن مرحله گزینه دیگری وجود ندارد. را برآورد تعمیرات بیمه بسیار کم است مشکل یک اشتباه نیست – این مشکل به روشی است که ادعاها باز می شود. هنوز میزان کامل خسارت قابل مشاهده نیست.

برآورد نهایی در نظر گرفته نشده است. در نظر گرفته شده است که ادعا را باز کند. آنچه در واقع هزینه های تعمیر واقعی را تعیین می کند بعداً کشف می شود – هنگامی که ماشین در کارگاه و در مکان مناسبی در آسانسور قرار گرفت. تعمیر ماشین ارزیابی انجام شده است.

چه اتفاقی می افتد وقتی ماشین واقعاً در مغازه است

نقطه عطف واقعی در تعمیر هر گونه آسیب، جداسازی قطعات است. هنگامی که یک وسیله نقلیه برچیده می شود، میزان واقعی آسیب قابل مشاهده است. معمولاً چیزهایی ظاهر می‌شوند که هیچ‌کس قبلاً متوجه آن‌ها نمی‌شود: تغییر شکل ساختاری پنهان در پشت پانل‌ها، نقاط نصب که از کار افتاده‌اند، براکت‌هایی که در هنگام تصادف ترک می‌خورند، سنسورهای ADAS که کالیبراسیون نشده‌اند یا سایر اجزای متاثر از همان خرابی.

هیچ کدام از اینها حدس و گمان نیست. به عنوان بخشی از یک محدوده بازنگری شده از کار، مستند شده است – عکسبرداری، اندازه گیری و نوشته شده است. آن مستندات مبنای مرحله بعدی است. این اغلب برای وسایل نقلیه با آسیب جدی برخورد معنی می دهد قاب را صاف کنید پس از جداسازی، تصویر کامل را نشان می دهد، به محدوده تعمیر اضافه می شود.

اینجاست که “تعمیر گمشده” وارد می شود

این بخشی از تعمیر است که شرکت بیمه شما در بار اول آن را شامل نشد – نه به این دلیل که کسی آن را پنهان کرده بود، بلکه به این دلیل که واقعاً هنوز قابل مشاهده نبود.

پس از پیدا شدن، برآورد تغییر می‌کند و فروشگاه چیزی را که مکمل نامیده می‌شود ارائه می‌کند: مستندات هر چیزی که به تازگی کشف شده است، همراه با توجیه تعمیر آن. به این ترتیب، بیمه گر شما در نهایت تصویر کامل را می بیند، و نه فقط در نگاه اول. فروشگاهی که یک مکمل محکم می نویسد و مستقیماً با تنظیم کننده ارتباط برقرار می کند، ادعای شما را جلو می برد. مشکلی که به درستی مستند نشده است شما را گیر می‌کند: تعمیرات به تأخیر می‌افتد، رد می‌شود یا در نیمه راه تکمیل می‌شود. این امر به ویژه با تعمیر سپرهنگامی که مغازه ها از جداسازی قطعات خودداری می کنند، آسیب براکت و سنسور پنهان از بین می رود.

چیزی که اکثر مشتریان متوجه نمی شوند

عدد در اولین تخمین هرگز قرار نبود کلمه نهایی باشد. اگر مردم تلاش کنند بیمه ماشینم را تخمین بزن آسیب، تنها بر اساس نقل قول اولیه، آنها با یک مقدار ناقص کار می کنند.

آنچه در واقع تایید و پرداخت می شود به آنچه در حین جداسازی قطعات پیدا می شود، مستند بودن آن و میزان شفافیت آن به شرکت بیمه بستگی دارد. این فرآیندی است که در روز اول هیچ عددی ارائه نمی‌شود – و اگر خسارت اضافی واقعی و مستند باشد، نباید از مشتریان انتظار داشت که شکاف بین برآورد اولیه و تعمیر نهایی را پر کنند.

چرا فروشگاهی که انتخاب می کنید مهمتر از قیمت است

هر فروشگاهی این بخش از فرآیند را به یک شکل انجام نمی دهد. برخی تخمین سریع می نویسند و آن را به همان اندازه رها می کنند. دیگران به طور کلی خسارت را از دست می دهند – یا خسارت را پیدا می کنند اما آن را به اندازه کافی مستند نمی کنند تا شرکت بیمه آن را تأیید کند. این زمانی است که تعمیرات به تعویق می افتد، رد می شود یا به طور ناقص تکمیل می شود.

مغازه‌ای که این کار را به خوبی انجام می‌دهد، می‌داند که چگونه جداسازی صحیح را انجام دهد، هر چیزی که مربوط به ضربه است را بگیرد، آن را به طور کامل مستند کند، یک مکمل دقیق بنویسد و به جای اینکه شما را به تنهایی بفهمد، مستقیماً با تنظیم کننده صحبت کند. این تجربه تفاوت واقعی است – چه به آن نیاز داشته باشید یا نه ترمیم دندانه یا بازسازی کامل سازه پس از یک برخورد جدی.

همه چیز را مرتب می کنیم تعمیر کامل بدنه ناخوشایند رنگ آمیزی و صافکاری ماشین – و ما مستقیماً با بیمه گذاران کار می کنیم، بنابراین شما در میانه راه نیستید.

چرا جدول زمانی همیشه قابل پیش بینی نیست

از آنجایی که این فرآیند شامل بازرسی، جداسازی قطعات، مستندسازی، بررسی بیمه و تایید است، زمان می برد – و یک خط مستقیم نیست. تعمیرات اغلب متوقف شده و با ارائه یافته های جدید و بررسی مجدد از سر گرفته می شود.

بنابراین، دو تصادف که در نگاه اول تقریباً یکسان به نظر می رسند، می توانند در جدول زمانی کاملاً متفاوتی خاتمه پیدا کنند. در دسترس بودن قطعات، زمان پاسخ‌دهی کنترل‌کننده، میزان تمیزی نوشته مکمل – همه این‌ها در مدت زمانی که واقعاً بدون خودرو خواهید بود، نقش دارند. اگر برآورد تعمیر بیمه بسیار کم است وضعیت منجر به گفتگوی رفت و برگشتی با تنظیم کننده شما می شود که به تنهایی می تواند روزها را به روند اضافه کند.

چرا این موضوع برای وسایل نقلیه امروزی اهمیت بیشتری دارد

وسایل نقلیه مدرن – و به خصوص تسلا – دیگر فقط مکانیکی نیستند. آنها حول حسگرها، دوربین ها و فناوری ساخت و ساز ساخته شده اند که همه باید دقیقاً با هم کار کنند. سپری که پس از برخورد با سرعت کم همچنان خوب به نظر می‌رسد ممکن است چند میلی‌متر از محل نصب آن فاصله داشته باشد – به اندازه‌ای که حسگر رادار ADAS را از محدوده کالیبراسیون خود خارج کند. این یک مشکل زیبایی نیست. این وسیله نقلیه ای است که ممکن است در مواقع اضطراری به درستی متوقف نشود. دقیقا به همین دلیل است تعمیر ماشین برقی نیاز به سطح متفاوتی از توجه نسبت به یک کار برخورد استاندارد دارد.

هنگامی که آسیب پنهان نادیده گرفته شود یا بدون درک کامل آن ترمیم شود، عواقب آن فقط جنبه زیبایی ندارد. آنها می توانند بر عملکرد ایمن و قابل اطمینان خودرو در جاده تأثیر بگذارند.

به همین دلیل است که تجربه تعمیرات خاص برند مهم است. ما برای طیف گسترده ای از مارک ها کار می کنیم، از جمله تسلا، BMW، مرسدس بنز، آئودی، لکسوس، پورشه، فورد، تویوتاو خیلی بیشتر.

بسته بندی

اگر تخمین فروشگاه شما بیشتر از تخمین شرکت بیمه شما باشد، به این معنی نیست که مشکلی پیش آمده است. معمولاً به این معنی است که فرآیند دقیقاً همانطور که باید کار می کند. آن عدد اول فقط یک نقطه شروع بود. تعمیر واقعی زمانی تعریف می شود که وسیله نقلیه به درستی بازرسی شود و همه چیز در نظر گرفته شود.

دنبال کردن کمترین برآورد می تواند منجر به آسیب از دست رفته و کاری که دوام نمی آورد. انتخاب مغازه‌ای که این فرآیند را درک کند به این معنی است که وسیله نقلیه شما به روش صحیح – و نه فقط به سریع‌ترین راه – تعمیر می‌شود.

اگر می خواهید یک نمای کلی واضح و صادقانه از تعمیر خاص خود داشته باشید، ما اینجا هستیم تا توضیح دهیم – بنابراین شما دقیقاً می دانید چه اتفاقی می افتد و چرا. همچنین می توانید مرور کنید لیست کامل خدمات ما یا بررسی کنید پاسخ به سوالات متداول قبل از اینکه وارد شوید

سوالات متداول

سوالات متداول

چرا برآورد مغازه بدنسازی من از شرکت بیمه من بیشتر است؟

برآوردهای بیمه بر اساس آنچه از یک بازرسی سریع یا عکس ها قابل مشاهده است نوشته می شود. هنگامی که وسیله نقلیه در مغازه برچیده شد، آسیب پنهان می تواند – تغییر شکل ساختارینقاط نصب آسیب دیده، ناهماهنگی سنسور – اغلب برای اولین بار قابل مشاهده است. تخمین فروشگاه افزایش یافته است تا منعکس کننده آنچه در واقع پیدا شده است، و نه به دلیل شارژ بیش از حد.

آیا باید مابه التفاوت برآورد بیمه و برآورد نهایی فروشگاه را پرداخت کنم؟

به طور کلی نه. هنگامی که خسارت اضافی واقعی و به درستی مستند شده باشد، فروشگاه یک الحاقیه به شرکت بیمه ارسال می کند که معمولاً هزینه های اضافی تعمیرات قانونی را پوشش می دهد. انتظار نمی رود مشتریان شکاف بین برآورد مستند اولیه و نهایی را بپردازند تعمیر برخورد.

افزودنی برای ترمیم آسیب چیست؟

مکمل اسناد اضافی است که تعمیرگاه پس از کشف آسیب در حین جداسازی قطعات که در تعمیر اولیه قابل مشاهده نبود، به شرکت بیمه ارائه می کند. برآورد تعمیرات بیمه بسیار کم است فاز این شامل عکس ها، شرح آسیب های تازه یافته شده و توجیهی برای هزینه های اضافی تعمیر است. می توانید پاسخ های بیشتری را در ما بیابید صفحه سوالات متداول.

چرا تعمیر آسیب گاهی بیشتر از حد انتظار طول می کشد؟

تعمیرات شامل بازرسی، جداسازی قطعات، مستندسازی، ارزیابی بیمه و تایید می باشد. از آنجایی که ممکن است آسیب‌های جدیدی در حین جداسازی قطعات کشف شود، می‌توان با ارسال و تایید مکمل‌ها، فرآیند را متوقف کرد و از سر گرفت. بنابراین، دو حادثه مشابه می توانند زمان بندی بسیار متفاوتی داشته باشند. مشاهده نمونه کارهای انجام شده در گالری ما.

آیا باید بر اساس کمترین برآورد یک فروشگاه بدنسازی انتخاب کنم؟

نه لزوما. تخمین کمتر معمولاً به این معنی است که آسیب کمتری قبلاً شناسایی شده است، اما به این معنی نیست که تعمیر کلی هزینه کمتری خواهد داشت. اگر تلاش کنید بیمه ماشینم را تخمین بزن خسارت دقیق، انتخاب مغازه بر اساس نحوه مستندسازی و رسیدگی کامل فرآیند بیمه بسیار مهمتر از شماره اولیه است.